Tous nos bijoux sont garantis 1 an à compter de leur date d’achat.

La garantie de vos bijoux couvre pendant 1 année tous les défauts qui pourraient être liés à un problème de fabrication.

Il arrive parfois qu’un bain de dorure n’adhère pas sur certains bijoux, ce qui amène ceux-ci à s’abîmer anormalement. Dans ce cas, nous procéderons à un échange. 

Dans le cas ou une pierre viendrai à tomber, nous précèderons à une réparation ou à un échange selon le bijou (cf. la page Livraisons et retours).

 

En revanche, si vos bijoux se sont abîmés suite à une mauvaise utilisation de votre part, nous ne pourrons faire fonctionner la garantie (cf. la page Conseils d’entretien). 

Les chaînes arrachées, les pierres fendues en deux ainsi que les anneaux brisés sont des exemples de ce que notre garantie ne couvre pas. 

 

Vos bijoux sont précieux et réalisés avec soin. Ils ont besoin que vous les traitiez avec amour ♡

 

Bien à vous